Qualität, Pflegenote
Am 21.02.2024 erfolgte die jährliche Qualitätsprüfung unserer Einrichtung.
Dabei wurden auch Pflegekunden durch Mitarbeiter/innen des Medizinischen Dienst-Nordrhein besucht, befragt und untersucht.
Wir bedanken uns bei unseren Kunden und deren Angehörigen für die sehr gute Bewertung.
Das positive Feedback für Pflege, Betreuung (HwB) und Verwaltung und die Note 1 hat uns sehr gefreut und bestärkt uns in unserer täglichen Arbeit.
Gute Pflege und zufriedene Kunden hängen maßgeblich von den Mitarbeiter/innen ab, die die direkte Pflege und Betreuung (HwB), Beratung, Organisation und Abrechnung der Leistungen erbringen.
Deshalb möchte ich mich bei dem gesamten Team dafür bedanken, dass sie unsere Pflegekunden fachlich richtig und respektvoll umsorgen, ihre Wünsche berücksichtigen und im erforderlichen Maß Unterstützung bieten, damit sie ein selbst bestimmtes Leben in ihrer eigenen Wohnung führen können.
Das war 1991 mein Hauptanliegen bei der Gründung dieses Pflegedienstes vor über 30 Jahren.
Ich freue mich darüber, dass ich Mitarbeiter/innen gefunden habe, die auch Freude am Beruf haben.
Die Prüfer/innen konnten sich durch Besuche unserer Pflegekunden vom sehr guten Pflegezustand überzeugen.
Mit dem Gesamtergebnis, Note 1,0 bei Landesdurchschnitt 1,6, sind wir sehr zufrieden.
Im Vordergrund unserer täglichen Arbeit steht weiterhin die Zufriedenheit unserer Pflegekunden.
Die Tatsache, dass wir viele Pflegekunden seit Jahren umsorgen und Neukunden in der Hauptsache auf Empfehlung zu uns kommen, bestärkt uns dabei.
Ihre
Andrea Lippmann, Krankenschwester, PDL, GF, Gründerin, Inhaberin
Entbürokratisierte Dokumentation
Die Dokumentation erfolgt digital und mit dem Strukturmodell (SIS), das im fachlichem Zusammenhang mit dem Pflegebedürftigkeitsbegriff und den Qualitätsprüfungen steht und unnötigen Dokumentationsaufwand vermeidet. Dadurch haben wir mehr Zeit für die Pflege und Betreuung, erfüllen die Prüfrichtlinien der Qualitätsprüfungen unseres Pflegedienstes und erfassen alle relevanten Daten für die Erteilung oder Höherstufung eines Pflegegrades.
Das Strukturmodell (SIS) ist seit 2020 auch wichtiger Bestandteil der generalistischen Pflegeausbildung zum neu ausgerichteten Pflegeverständnis.
Strukturmodell SIS - entbürokratisierte Dokumentation
